Реальные обзоры и отзывы о работе интернет магазинов, сайтов, компаний, услугах и товарах.
Отзывы сотрудников о компаниях. Отзывы о работодателях. ⚡ Оставьте отзыв - и мы разместим его на 140 сайтах отзывов.

Жалоба на Фитнес-клуб «Онегин» на м. Полянка

Ваша оценка0
Ваша оценка0

Являюсь постоянным клиентом фитнес-клуба «Онегин» на м. Полянка уже почти два года. Все устраивало, ничего не предвещало беды, поэтому приобрел очередной абонемент на 2019 год.; Однако в конце сентября клуб начал закрывать зоны тренажерного зала одну за другой, выводя снаряды и тренажеры из употребления — началась замена оборудования, о которой никого из клиентов не предупредили заранее при покупке абонемента. В качестве сроков завершения озвучивали 24 октября, но по факту, работы еще в разгаре на сегодняшний день (6 ноября).; Я обратился к руководству клуба с просьбой в качестве компенсации за доставленные неудобства продлить мне абонемент на время неполноценного функционирования тренажерного зала. На это получил отказ. В качестве решения мне предложили либо перестать ходить на данный период (в этом случае были готовы продлить абонемент — т.е. аналог заморозки), либо переместиться в другой их клуб на м. Бауманская — совершенно другой район Москвы. Оба варианта мне не подходили.; Официальная досудебная претензия также не вразумила руководство клуба. На нее я также получил отказ, а логика управляющей клуба была следующая: «мы по договору должны предоставить вам доступ в тренажерный зал, он у вас есть, а состав оборудования не прописан» и «должны же мы как-то иметь возможность заменить оборудование».; Т.е. процедуру, которая доставляет клиентам неудобства, которую никто не просил делать, о которой никого не предупредили при продаже абонемента, клуб решил сделать за счет своих постоянных клиентов. Также управляющая клуба сказала мне лично, что понимает, что этим самым портит отношение с клиентом, скорее всего теряет нескольких из них, и готова втянуть клуб в судебный процесс из-за жалких месяца-двух плюса к абонементу одному клиенту. Ни о какой лояльности, клиентоориентированности, индивидуальной работе с клиентами будто не слышала — просто уперлись рогом и лезут в бутылку. Не могу отказать.; В итоге мне не остается ничего лучшего, как подать иск в суд в связи с нарушением закона о защите прав потребителей в части полного заблаговременного информирования покупателя о составе и качестве услуг. Буду держать в курсе о дальнейшем ходе дела.


⚡ На сайте obzor-otzov.com публикуют независимые отзывы, оставленные реальными покупателями, пользователями сайтов, о товарах и продукции различных компаний, об разных услугах, и т.д.
Сайт отзывов obzor-otzov.com помогает посетителям делиться пользовательским опытом, и избежать мошенничества во всех сферах жизни!

✅ Оставить свой отзыв на сайте очень просто: выберите подходящую категорию (или добавьте новую), и напишите свой отзыв!

Самый лучший способ защититься от мошенников, это чтоб больше людей узнало о них.
Поддержите Наш проект в социальных сетях.
Нажмите кнопочки ниже.

Насколько отзыв полезен?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Мы будем рады услышать Ваши мнение....

Оставьте свой ответ

Информация на сайте была для Вас полезной?

Отзывы, обзоры, обсуждения, написать отзыв, добавить отзыв, о компании, услугах, о мошенниках, об интернет-магазине, отзывы о работодателях, оставить отзыв на сайте - Обзоры и Отзывы, obzor-otzov.com, #obzor-otzov.com.
Logo
Зарегистрировать Новый Аккаунт
Для того чтобы добавить жалобу или отзыв, Вам необходимо зарегистрироваться. Это займет несколько секунд. Или добавьте отзыв без регистрации здесь.
сброс пароля