Реальные обзоры и отзывы о работе интернет магазинов, сайтов, компаний, услугах и товарах.
Отзывы сотрудников о компаниях. Отзывы о работодателях. ⚡ Оставьте отзыв - и мы разместим его на 140 сайтах отзывов.

Осторожно мошенники!! Tele2

Ваша оценка0
Ваша оценка0

TELE2 вводит потребителей в заблуждение, продавая SIM карты на которых указаны заведомо ложные сведения. На упаковке SIM карты, на рамке в которую она закреплена при продаже, указан не тот номер телефона, который прописан в карте. Это приводит к тому, что оплатив деньги по номеру указанному на карте, пользователь не получает их на свой счет – деньги уходят на какой-то корпоративный счет, к которому приписаны номера фактически прописанные на картах. Далее, чтобы получить свои деньги обратно, абонент должен пройти всевозможные технические и бюрократические препоны.
Номер на упаковке SIM карты заклеивают белой наклейкой, которая за несколько недель стирается и становится прозрачной и потом совсем отклеивается. Сотрудники компании на вопрос, почему они продают карты с ложной информацией на упаковке, невозмутимо отвечают вопросом на вопрос: «А зачем Вы трогали бумажку? Ваш номер в договоре, а что написано на карте Вас не касается…»
Я как большинство потребителей храню договора дома в документах, а рамка у меня в бумажнике, специально, чтобы вставить в нее карту если понадобится временно ее извлечь или чтобы посмотреть номер, так как SIM картой я пользуюсь только для доступа в Интернет и номер мне нужен только для оплаты услуг. В моем случае – это вопиющий случай обмана потребителя, когда ложную информацию дают сознательно, что приводит к последствиям.; Три дня не мог восстановить Интернет – отключился, я пополнил счет, но ничего не изменилось. Вытрепал все нервы с техподдержкой с их бессмысленным и беспощадным роботом, который отнимает время, с чатом, который отключается каждую минуту и возвращает тебя к тому же роботу, с операторами, которые не лучше роботов копипастят стандартные тексты в чат, и механическим голосом твердят заученные фразы, с попытками настоить Интернет и найти проблему в планшете… Ни малейшего желания решить проблему у сотрудников компании нет… Нужно обратить внимание, что официальный сайт гордо демонстрирует результаты опроса удовлетворенности сервисом – положительных отзывов чуть больше 20%…
В салоне Tele2 по адресу ул. Красная Пресня, 44, стр. 1, Москва, сотрудник по имени Юрий размахивал передо мной толстой стопкой SIM карт с заклеенными бумажками номерами, со словами: Они у нас все такие!
В возврате ошибочно перечисленных средств мне отказали, так как с собой не было выписки из банка о перечислении денег, так как «ошибка не явная», что бы это ни значило. Далее, чтобы получить свои деньги обратно, абонент должен пройти всевозможные технические и бюрократические препоны. Для начала нужно разобраться, что случилось и что делать, у меня на это ушло 3 дня мучительного общения с техподдержкой, которая работает просто ужасно – сделано все, чтобы отбить желание добиваться справедливости. Потом нужно идти в банк за выпиской об оплате на неправильный номер – вам повезет если оплата прошла через клиент-банк, в противном случае не факт что чек вообще будет. Без чека никто ничего не вернет.
По поводу всей этой истории составлено обращение в Роспотребнадзор с требованием провести внеплановую проверку.


⚡ На сайте obzor-otzov.com публикуют независимые отзывы, оставленные реальными покупателями, пользователями сайтов, о товарах и продукции различных компаний, об разных услугах, и т.д.
Сайт отзывов obzor-otzov.com помогает посетителям делиться пользовательским опытом, и избежать мошенничества во всех сферах жизни!

✅ Оставить свой отзыв на сайте очень просто: выберите подходящую категорию (или добавьте новую), и напишите свой отзыв!

Самый лучший способ защититься от мошенников, это чтоб больше людей узнало о них.
Поддержите Наш проект в социальных сетях.
Нажмите кнопочки ниже.

Насколько отзыв полезен?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Мы будем рады услышать Ваши мнение....

Оставьте свой ответ

Информация на сайте была для Вас полезной?

Отзывы, обзоры, обсуждения, написать отзыв, добавить отзыв, о компании, услугах, о мошенниках, об интернет-магазине, отзывы о работодателях, оставить отзыв на сайте - Обзоры и Отзывы, obzor-otzov.com, #obzor-otzov.com.
Logo
Зарегистрировать Новый Аккаунт
Для того чтобы добавить жалобу или отзыв, Вам необходимо зарегистрироваться. Это займет несколько секунд. Или добавьте отзыв без регистрации здесь.
сброс пароля